Muitas vezes nos deparamos com termos e funções que podem gerar confusão, especialmente quando se trata de entender a diferença entre uma seguradora e uma corretora de seguros. Saber distinguir esses dois papéis é fundamental para quem deseja contratar um seguro de forma consciente e segura.
O Papel da Seguradora
As seguradoras são as empresas que assumem os riscos mediante o pagamento do valor do seguro. Entretanto, elas são responsáveis por indenizar o segurado por quaisquer eventuais prejuízo, assim como foi contratado e previsto na apólice. O papel principal das seguradoras é assumir os riscos dos seguros.
O Papel da Corretora de Seguros
Já as corretoras de seguros são empresas autorizadas pela SUSEP, o órgão regulador do setor de seguros no Brasil, a comercializar os produtos de seguro. Elas atuam como intermediárias na negociação entre o cliente e a seguradora, realizando todos os procedimentos envolvidos na contratação dos produtos de seguro.
As corretoras de seguros também desempenham o papel de assessoria, garantindo que tudo o que foi contratado seja cumprido exatamente como previsto. Agora que você ja sabe qual a diferença entre corretora e seguradora, separamos algumas dicas para você escolher as melhores opções para você.
Dicas para escolher uma boa corretora:
Verifique se a corretora é credenciada da SUSEP
A SUSEP – Superintendência de Seguros Privados – é o órgão responsável pela fiscalização do mercado de seguros. Apenas empresas credenciadas pela SUSEP podem comercializar o serviço. Para verificar a confiabilidade da corretora, realize uma consulta de empresas autorizadas no site da SUSEP.
Consulte as avaliações da corretora
Verificar as reclamações da empresa pode ajudar significativamente na sua decisão. Consulte o PROCON da sua localidade ou confira a reputação da empresa no site Reclame Aqui. Avalie também as mídias sociais da corretora, onde muitos usuários comentam sobre seu grau de satisfação.
Confira quais seguros a corretora oferece
Antes de escolher uma corretora, pesquise no site quais seguradoras parceiras ela possui e se trabalha com o tipo de seguro que você precisa. Verifique se a corretora pode oferecer e combinar os melhores serviços para você e sua família, especialmente se precisar de mais de um tipo de seguro.
Conheça a abrangência da cobertura
A abrangência das coberturas pode variar bastante entre empresas e planos de seguro. Consulte se o produto oferece uma cobertura que contempla todas suas necessidades, considerando seu perfil de uso e os riscos específicos aos quais está exposto.
Revise os termos da proposta
Antes de contratar o seguro, exija todos os documentos que detalham as condições da proposta e conteste o que achar necessário. Evite corretoras que não forneçam essas informações antes da contratação para não ser prejudicado por cláusulas desconhecidas.
Analise e compare valores de franquia e apólice
O valor da franquia é determinante para o preço final da apólice. Considere seu planejamento financeiro ao analisar o valor da franquia e da apólice, evitando contratar apólices com franquias muito altas que possam ultrapassar suas reservas financeiras.
Peça indicações de amigos e familiares
Além de consultar redes sociais e sites de opinião, peça indicações a amigos e familiares sobre corretoras de seguro que já prestaram serviços a eles. Depoimentos de pessoas conhecidas e confiáveis podem ser muito valiosos na sua decisão.
Veja qual o suporte dado pela corretora
Avalie o tempo de resposta e o grau de comprometimento dos colaboradores da corretora em entender suas expectativas e necessidades. Lembre-se eles serão os responsáveis por fazer a ponte entre você e a seguradora, questione a corretora sobre o suporte oferecido após a contratação do seguro.
Converse com o corretor da empresa
Antes de tomar a decisão final, converse com um corretor e avalie seu atendimento. Verifique se ele respondeu a todas as suas dúvidas de forma ágil e precisa. Esse contato pode revelar muito sobre a transparência nos processos da empresa e garantir maior segurança na contratação.
Dicas para escolher uma boa seguradora:
Coberturas
Para escolher o melhor seguro , antes de comparar preços, entenda quais serviços você precisará e conheça todas as opções de planos oferecidos, como seguro auto mensal, convencional de 12 meses ou parcial contra roubo. Isso garante que seu veículo esteja protegido e que você encontre o menor preço.
Reputação e Estabilidade Financeira
Além de verificar as possibilidades oferecidas pela seguradora, é crucial garantir que a empresa seja consistente. Consulte órgãos reguladores como a SUSEP e a CNseg para obter informações sobre as seguradoras. Verifique também a satisfação de outros consumidores e a saúde financeira da seguradora para evitar surpresas desagradáveis em caso de sinistro. Pesquise em sites especializados e conheça as melhores seguradoras do Brasil.
Esteja Sempre Atento à Sua Cobertura e Valores
As coberturas contratadas não mudam, o que pode acontecer é surgir coberturas adicionais ou novos serviços. Fique atento a novidades que possam trazer mais benefícios. Trocar de carro, envelhecer ou mudar de endereço pode influenciar o valor do prêmio. Multas de transito podem interferir no valor final do seguro.
Conte com a Ajuda de um Corretor
Um corretor pode ajudar a manter você atualizado e conseguir os melhores preços sem que você precise se preocupar com todos os detalhes. Um profissional pode oferecer as melhores ofertas e orientações sobre como cotar o seguro auto.
Conte com a Ajuda de Sites Especializados
Sites especializados, como o SeguroAuto.org, oferecem cotações simples e rápidas, permitindo acesso a coberturas e valores das melhores seguradoras do mercado. Vale a pena fazer uma pesquisa online para escolher o melhor seguro automóvel sem sair de casa.
Saiba a Opinião de Quem Usa
A propaganda nem sempre reflete a realidade. É importante saber como a seguradora de carro trabalha na prática. Consulte amigos e conhecidos sobre suas experiências com seguradoras e use sites com avaliações de clientes para obter uma visão mais realista do serviço oferecido.
Flexibilidade de Pagamento
Considere as condições de pagamento ao escolher a melhor seguradora. Analise se é possível parcelar, em quantas vezes e se há acréscimo de valores. Pagamentos à vista geralmente oferecem descontos. Cada empresa tem suas condições de pagamento, compare para encontrar a melhor opção para o seu bolso.
Nós da Branco Volkart temos como missão estar do lado de nossos segurados a cada etapa desde a contratação, uma assistência ou até mesmo um possível sinistro, nosso comprometimento é com a tranquilidade de nossos segurados.
Caso de duvidas entre em contato conosco.
